Palkkatuen, starttirahan ja kulukorvausten maksamisessa viiveitä

Vuodenvaihteessa tapahtuneen TE-uudistuksen myötä palkkatuen, starttirahan sekä muiden kulukorvausten käsittely- ja maksatustehtävät siirtyivät valtiolta Etelä-Kymenlaakson työelämäpalveluiden vastuulle.

Maksatusten siirrossa valtion KEHA-keskukselta siirtyi runsaasti käsittelemättömiä hakemuksia sekä vuoden 2024 maksatusvelkaa. Maksatustehtävien siirtoon liittyi vuodenvaihteessa myös valtakunnallisia tietoteknisiä ongelmia, jotka ovat tuoneet lisähaasteita maksatusprosesseihin ja niiden sujuvuuteen.

Siirron haasteet ovat johtaneet maksatuspäätösten käsittelyn viivästymiseen ja ruuhkautumiseen. Käsittelemme hakemukset saapumisjärjestyksessä ja puramme käsittelyjonoa mahdollisimman nopeasti. Tällä hetkellä käsittelyssä ovat loppuvuonna 2024 saapuneet hakemukset.

Maksatuksiin liittyvissä kysymyksissä voi tarvittaessa olla yhteydessä työnantajapalveluumme. Maksatustilanteen kehittymisestä tiedotetaan myös ajantasaisesti työelämäpalveluiden verkkosivuilla.

Pahoittelemme viiveistä aiheutuvaa haittaa.

Yhteystiedot:
tyonantajapalvelut@kotka.fi
Puh. 05 23 401, soittoajat klo 9.00–15.30

Maksatusten tilanneseuranta verkkosivulla Ekte.fi/maksatus